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Pensamentos, Alternativas e Realidade

“Pergunta sobre o pensamento – O que já pensou a respeito disso? Pergunta sobre visão – O que você deseja alcançar? Pergunta sobre planejamento – Qual é o seu plano para…? Pergunta sobre realidade atual – Que insights você já teve sobre isso? Pergunta sobre alternativas – Quais são os possíveis caminhos a partir daqui? Pergunta para catalisar e energizar o cliente – Como posso ajudá-lo a pensar sobre o que fazer para isso dar certo?”

GOLDEMBERG, Gilda. Perguntas Poderosas: Um guia prático para aprender a
perguntar e alcançar melhores resultados em coaching. Ed. Casa do Escritor – 2a Edição, 2019. Versão Kindle, posição 792.

Pergunta Aberta e Pergunta Fechada

“De modo geral, a pergunta fechada obriga o respondente a selecionar uma alternativa numa lista de opções predeterminadas, enquanto a pergunta aberta oferece a liberdade de expressar o que quiser sobre o assunto que gerou a questão.”

(…)

“A pergunta aberta é, sem dúvida nenhuma, um convite para a reflexão. Mas também pode levar o interlocutor a contar tudo o que já sabe ou pensou sobre o tema, e às vezes isso significa que ele não está exatamente refletindo, mas sim produzindo uma narrativa.”

GOLDEMBERG, Gilda. Perguntas Poderosas: Um guia prático para aprender a
perguntar e alcançar melhores resultados em coaching. Ed. Casa do Escritor – 2a Edição, 2019. Versão Kindle, posição 257-288.