“Eu não poderia terminar este capítulo sem deplorar o maior dos inimigos da sintonia: o pensamento tribal.

O prejuízo causado pela nossa impossibilidade de conversar sobre política ou religião é uma verdadeira tragédia do mundo moderno. Quando as pessoas não estão preparadas ou dispostas a ouvir, a comunicação não acontece.”

ANDERSON, Chris, Ted Talks: O Guia Oficial do Ted para Falar em Público, Ed. Intrinseca, 2016, Pág. 66-67.

Capítulo 2 – Ferramentas da Palestra: Sintonia.