“(…) sofremos de um viés cognitivo (…) “a maldição do conhecimento”. Em suma, temos dificuldade para lembrar como é não saber algo que conhecemos bem.
(…) para haver uma verdadeira compreensão, é preciso comunicar toda a estrutura hierárquica de uma ideia:
Uma descoberta importante da psicologia cognitiva é que a memória de longo prazo depende da organização hierárquica coerente do conteúdo: blocos dentro de blocos dentro de blocos. O desafio de quem fala em público é usar a fala, um meio fundamentalmente unidimensional (palavras em sequência), para transmitir uma estrutura multidimensional (hierárquica e entrecruzada). A pessoa começa com uma teia de ideias na cabeça e, em virtude da própria natureza da linguagem, precisa convertê-la numa fileira de palavras.
Imaginando a estrutura de uma palestra explicativa como uma linha mes tra em que outras partes são ligadas – historietas ilustrativas, exemplos, amplificações, digressões, esclarecimentos etc.—, a estrutura geral pode lembrar uma árvore. A linha mestra é o tronco; os galhos, as diversas partes ligadas a ela.
Cada frase é inteligível, mas o palestrante se esquece de mostrar como elas se ligam. Para ele, isso está óbvio.
ANDERSON, Chris, Ted Talks: O Guia Oficial do Ted para Falar em Público, Ed. Intrinseca, 2016, Pág. 81-82.
Capítulo 2 – Ferramentas da Palestra: Explicação.
